Afhaalservice
De oplossing voor al uw retourzendingen
Met de afhaalservicediensten van PostNL heeft u de beschikking over uitstekende oplossingen voor al uw retouren. Met Afhaalservice Plus bieden we u service en zekerheid voor uw retouren- reparatie- en recycling-logistiek. We regelen het gehele retourproces voor u. Afhaalservice basis zorgt voor uw retouren richting een Antwoordnummer. En met Afhaalservice International haalt PostNL uw verzendklare pakketten natuurlijk ook in bijna alle landen binnen de Europese Unie op.
Afhaalservice Plus
Service en zekerheid
Met Afhaalservice Plus kiest u voor service en zekerheid, omdat u zending standaard verzekerd is tot een waarde van €500,-. PostNL regelt zowel zakelijk als particulier het gehele retourproces: van adressering tot aflevering op ieder gewenst retouradres.
Voordelen Afhaalservice Plus
- Afhalen bij zowel zakelijke als particuliere adressen
- Standaard verhoogde aansprakelijkheid van €500,-
- De retourzending kan op ieder willekeurig adres worden afgeleverd
- Status van de afhaalopdracht en het retourpakket is te volgen via Track & Trace
Voorwaarden Afhaalservice Plus
- Max 5 pakketten per afhaalopdracht
- Bestemming is een regulier adres binnen Nederland
- U heeft een contract bij ons afgesloten. Meer weten over de voordelen van een contract? Klik hier
Afhaalservice Basis
Voordelig retour
Als uw verzendklare retourpakken gericht zijn aan een Antwoordnummer bieden we u de dienst Afhaalservice Basis. Uw retourpakketten worden dan tijdens normale distributieritten binnen Nederland afgehaald.
Afhaalservice Basis biedt u standaard de volgende services:
- Track & Trace voor de aanbieder van het pakket
- Bezorging binnen maximaal 48 uur
Voorwaarden
- De afzender biedt verzendklare pakketten aan, voorzien van een Antwoordnummer
- De bestemming is een Antwoordnummer binnen Nederland
- Maximaal 5 pakketten per aanbieding
Afhaalservice Internationaal
Bestemmingen/Afhaaladressen
PostNL regelt uw retourenlogistiek in de gehele EU, met uitzondering van Griekenland, Bulgarije, Cyprus en Malta. Pakketten worden overal in Nederland afgeleverd, maar niet op postbusadressen. Uw pakketten worden gehaald en bezorgd op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur.
Voordelen Afhaalservice Internationaal
- Snel en efficiënt: afhaalopdrachten doorgegeven voor 12.00 uur worden dezelfde dag verwerkt.
- Afhalen bij zowel zakelijke als particuliere adressen in bijna alle landen binnen de Europese Unie
- U bepaalt waar de retourzending afgeleverd wordt (alleen in Nederland)
- Standaard verzekerd tot € 500,-
- PostNL verzorgt een verzendetiket via de chauffeur die het pakket komt afhalen
Voorwaarden Afhaalservice Internationaal
- U bent een contractklant bij PostNL
- Doormelden via Parcelware is niet mogelijk
- Het aantal af te halen pakketten staat van te voren vast (maximaal 5)
- Het afleveradres ligt in Nederland en is geen postbus
- Het afhaaladres ligt in een land binnen de EU, met uitzondering van Griekenland, Bulgarije, Malta en Cyprus
- Af te halen pakketten zijn al verpakt en zijn alleen AVG zendingen
