Veelgestelde vragen Import
Consument

Veelgestelde vragen Import Consument

• Voor welke zendingen moet ik inklaringskosten betalen?
• Waarom moet ik inklaringskosten betalen?
• Wat is een EMS zending?
• Moet ik over huwelijksgeschenken ook belasting betalen?
• Wat doet PostNL dan voor die inklaringskosten?
• Hoe lang wordt mijn zending in opslag - onder douaneverband - gehouden?
• Hoe kan ik voorkomen dat mijn zending niet vertraagt en dat de door mij ingevoerde goederen correct worden ingeklaard door PostNL?
• Kan de afzender niet een andere logistieke vervoerder kiezen, zodat ik geen inklaringskosten hoef te betalen?
• Over welke waarde worden douanerechten (invoerrechten) geheven?
• Ik heb mijn goederen vanwege gebreken ter reparatie naar het land van herkomst teruggestuurd, het viel nog onder de garantievoorwaarden. Moet ik nu ook betalen?
• Ik heb een zending van binnen de Europese Unie ontvangen, maar daarvoor zijn ook douanerechten, BTW en/of andere invoerheffingen geheven en inklaringskosten in rekening gebracht. Hoe kan dat?
• In het verleden ontving ik mijn zending(en) zonder dat ik inklaringskosten aan PostNL hoefde te betalen, en nu moet ik ineens betalen. Waarom is dit?
• Kan ik ook zelf een bezwaarschrift indienen?
• Wat kan ik doen als ik het bedrag niet wil betalen?
• Waarom brengt PostNL soms inklaringskosten in rekening over zendingen waarover geen BTW en/of douanerechten hoeven te worden afgedragen?
• Waarom betaal ik voor een EMS-zending altijd € 17,00 aan inklaringskosten en voor overige postzendingen € 12,50?
• Is het mogelijk bij de afzender de inklaringskosten in rekening te brengen?
• Kan de douane mijn zending controleren en eventueel openmaken? Hoe weet ik dit en wanneer kan dit plaatsvinden?
• Over welke waarde wordt de BTW bij invoer (omzetbelasting) berekend?
• Kan ik in na ontvangst de zending(en) alsnog retour zenden?
• Wat kan ik doen als ik het niet met de door PostNL opgemaakte aangifte eens ben?
• Hoe moet ik betalen?
• Mag PostNL pakketten openen om te controleren of de waarde van de inhoud overeenkomt met de gegevens die op de douaneverklaring staan vermeld?
• De overheid heeft per 1 december 2008 een hogere vrijstelling () voor invoer van buiten de EU vastgesteld. Zal het aantal commerciële postzendingen van buiten de EU de komende tijd toenemen als gevolg van de nieuwe regels?
• Moet ik over erfstukken ook belasting betalen?
• De verzekerde waarde was veel hoger dan de werkelijke waarde van de goederen. Wat kan ik hier aan doen?
• Worden de transportkosten (portokosten) ook doorberekend in de waarde van de goederen indien de goederen voldoen aan een vrijstelling van heffingen bij invoer?
• Ik ben in het bezit van een zakelijk BTW identificatienummer. Kan ik de BTW bij invoer verrekenen ook al is het uitgetrokken bedrag niet correct?