Pakket ontvangen?
Kies zelf waar en wanneer u uw pakket wilt halen of laten bezorgen
Wanneer we een pakket niet bij u kunnen afleveren, bieden we het standaard aan bij uw buren. Als dit niet lukt, dan krijgt u van de chauffeur een bericht met een ‘Niet-thuis-code’. Met deze code kunt u op de website www.postnl.nl/ontvangen een keuze maken voor een tweede pakketbezorging. Wilt u het pakket liever bij uw buren of op het Postkantoor laten bezorgen? Die keuze kunt u zelf maken. Maakt u geen keuze voor een tweede pakket bezorging? Dan wordt uw pakket de volgende werkdag bij u bezorgd. Eenvoudig en handig!
Verwacht u een pakket uit het buitenland?
Dan zijn er een aantal zaken waar u rekening mee moet houden.
Hoe werkt het?
Met uw postcode en huisnummer kunt u bij bezorgdagen en tijden bekijken hoe laat u de chauffeur kunt verwachten. Dit kan tot drie dagen vooruit. Was u niet thuis was toen uw pakket werd bezorgd? Dan kunt u kiezen uit de volgende mogelijkheden:
- Pakket ontvangen op het oorspronkelijke adres op een andere dag tot vijf dagen vooruit
- Pakket ontvangen bij uw buren met dezelfde postcode
- Pakket ontvangen bij uw buren met dezelfde postcode en op een andere dag
- Pakket bezorging op een PostNL Postkantoor bij u in de buurt
Pakket afhalenPostNL Postkantoor
Wanneer zowel u, als de buren bij de tweede aanbieding van uw pakket niet thuis zijn, kunt u met het bericht van de chauffeur de zending afhalen op het aangegeven PostNL Postkantoor. U heeft hiervoor drie weken de tijd, daarna gaat de zending terug naar de afzender.
Bezorgdagen en tijden
Standaard biedt PostNL uw bezorging als volgt aan:
| 1e PostNL pakketbezorging | 2e PostNL pakketbezorging | |
| Dinsdag | Woensdag | |
| Woensdag | Donderdag | |
| Donderdag | Vrijdag | |
| Vrijdag | Zaterdag | |
| Zaterdag | Maandag |
Pakket afhalenPostNL Postkantoor
Wanneer zowel u, als de buren bij de tweede aanbieding van uw pakket niet thuis zijn, kunt u met het bericht van de chauffeur de zending afhalen op het aangegeven PostNL Postkantoor. U heeft hiervoor drie weken de tijd, daarna gaat de zending terug naar de afzender.
Track & Trace
Vandaag besteld? Kijk na 20:00 uur
